Инструменты пользователя


Интеграция с CRM

Marilyn можно интегрировать с CRM, чтобы анализировать данные о заказах. Помимо этого вы сможете управлять ставками исходя из данных о выручке, прибыли, LTV и т.д.

Для выгрузки данных из CRM в Marilyn необходимо сформировать CSV-файл (разделитель - запятая), который будет отдаваться по URL. Этот файл должен содержать следующие столбцы:

  1. date - дата заказа в формате «ГГГГ-ММ-ДД» (Например, «2014-12-02»);
  2. orderId - id заказа в системе CRM клиента;
  3. landing - страница сайта на которую был осуществлен переход с метками и дополнительными параметрами с utm и доп. параметрами (полный адрес, ниже приведен пример).
  4. amount - количество заказов;
  5. revenue - суммарная стоимость заказов.

В первой строке CSV-файла должны располагаться заголовки столбцов.

Пример параметра landing:

https://example.com/?utm_source=yandex_direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=brand&utm_content=ch_yandex_direct|crt_898933948|ph_3468899133|pst_other|ps_1|srct_search|src_none|devt_desktop|ret_|mrlid_2265|cid_12766211|dop_&utm_term=%D0%BC%D1%8D%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%BD&yclid=2052799199252843559

Часто задаваемые вопросы:

1. Что делать, если в URL сайта в utm_term присутствуют кириллические символы? При этом слова разделены плюсами и пробелами. Распознает ли система такой landing?

Кириллицу, пробелы и плюсы необходимо кодировать. Удобнее всего воспользоваться функцией кодирования параметров URL, она есть во всех популярных языках программирования.

2. Обязательно ли заполнять столбец Revenue?

Обязательно, если информация по доходам отсутствует, необходимо прописать «0».

3. Можно ли в amount написать «0», «2», «3» и т.д.?

Нет, каждой транзакции/заказу/звонку должна соответствовать своя строка в csv-выгрузке. В amount всегда должно быть значение «1».

4. Обязательно ли файл должен быть в формате csv? Как распознать, корректный ли у меня формат?

Формат CSV обязателен. Если при открытии файла вся информация отображается в одном столбце, а данные разделены запятой, значит, формат корректный.

5. Как именно должен отдаваться файл? Можно ли его запаролить, выложить в Google Docs?

Файл должен скачиваться напрямую при переходе по ссылке. Из Google Docs файл скачать невозможно. При необходимости пароль можно прописать в самой ссылке.


Инструменты страницы

Инструменты сайта