Инструменты пользователя


Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
faq [2019/02/24 17:25]
mchernova [С какой частотой подтягивается статистика?]
faq [2019/02/24 17:26] (текущий)
mchernova
Строка 1: Строка 1:
 ==== FAQ: самые частые вопросы ==== ==== FAQ: самые частые вопросы ====
  
-=== Я забыл пароль ===+=== 1. Я забыл пароль ===
 Воспользуйтесь инструментом [[https://​app.mymarilyn.ru/​restore|восстановления доступа]] к аккаунту. Воспользуйтесь инструментом [[https://​app.mymarilyn.ru/​restore|восстановления доступа]] к аккаунту.
  
-=== Мне не пришло приглашение создать аккаунт ===+=== 2. Мне не пришло приглашение создать аккаунт ===
 Сначала проверьте папку «Спам» в своей почте. Если писем от Marilyn там нет, воспользуйтесь инструментом [[https://​app.mymarilyn.ru/​restore|восстановления доступа]] к аккаунту. Вам придет письмо с инструкцией. Если вы не видите письма,​ еще раз проверьте папку «Спам». Сначала проверьте папку «Спам» в своей почте. Если писем от Marilyn там нет, воспользуйтесь инструментом [[https://​app.mymarilyn.ru/​restore|восстановления доступа]] к аккаунту. Вам придет письмо с инструкцией. Если вы не видите письма,​ еще раз проверьте папку «Спам».
  
-=== Я вовремя не принял приглашение создать аккаунт ===+=== 3. Я вовремя не принял приглашение создать аккаунт ===
 Воспользуйтесь инструментом [[https://​app.mymarilyn.ru/​restore|восстановления доступа]] к аккаунту. Вам придет письмо с инструкцией. Если вы не видите письма,​ проверьте папку «Спам». Воспользуйтесь инструментом [[https://​app.mymarilyn.ru/​restore|восстановления доступа]] к аккаунту. Вам придет письмо с инструкцией. Если вы не видите письма,​ проверьте папку «Спам».
  
-=== С какой частотой подтягивается статистика?​ ===+=== 4. С какой частотой подтягивается статистика?​ ===
  
 Стандартная статистика по размещениям для каждой площадки подтягивается раз в два часа. Веб-аналитика - раз в 4 часа. Стандартная статистика по размещениям для каждой площадки подтягивается раз в два часа. Веб-аналитика - раз в 4 часа.
Строка 17: Строка 17:
 Если же вы заказываете отчет, то в него всегда попадает самая актуальная статистика. Если же вы заказываете отчет, то в него всегда попадает самая актуальная статистика.
  
-=== Почему данные в GA не сходятся с данными в статистике/​отчетах?​ ===+=== 5. Почему данные в GA не сходятся с данными в статистике/​отчетах?​ ===
  
 Возможные причины:​ Возможные причины:​
Строка 28: Строка 28:
  
  
-=== Разница между показателями "​Время на странице"​ и "​Продолжительность посещения"​===+=== 6. Разница между показателями "​Время на странице"​ и "​Продолжительность посещения"​===
  
 Время на странице - это метрика Time on page. Она считается как разница во времени открытия страниц без учета последней открытой страницы. ​ Время на странице - это метрика Time on page. Она считается как разница во времени открытия страниц без учета последней открытой страницы. ​
Строка 38: Строка 38:
 [[http://​web-analytic.ru/​kak-ga-schitaet-vremya-na-sajte-i-nemnogo-o-vozmozhnostyax-sistem-web-analitiki/#​.VrIGY7KLSM9|web-analytic.ru]] [[http://​web-analytic.ru/​kak-ga-schitaet-vremya-na-sajte-i-nemnogo-o-vozmozhnostyax-sistem-web-analitiki/#​.VrIGY7KLSM9|web-analytic.ru]]
  
-=== Собирает ли платформа ассоциированные конверсии?​ ===+=== 7. Собирает ли платформа ассоциированные конверсии?​ ===
  
 Да, платформа работает с ассоциированными конверсиями из Google Analytics. Вы можете собирать ассоциированные конверсии в отдельную цель и использовать ее в основных системных блоках:​ Статистика,​ Отчеты,​ Бид-менеджер,​ Балансировка дневных бюджетов,​ Заказы. Подробнее о настройке можно почитать [[https://​help.mymarilyn.ru/​%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B0_%D0%B2%D0%B5%D0%B1-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B8#​%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B9|здесь.]] ​ Да, платформа работает с ассоциированными конверсиями из Google Analytics. Вы можете собирать ассоциированные конверсии в отдельную цель и использовать ее в основных системных блоках:​ Статистика,​ Отчеты,​ Бид-менеджер,​ Балансировка дневных бюджетов,​ Заказы. Подробнее о настройке можно почитать [[https://​help.mymarilyn.ru/​%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B0_%D0%B2%D0%B5%D0%B1-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B8#​%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B9|здесь.]] ​
-=== Нет статистики ===+=== 8. Нет статистики ===
  
   - Проверьте привязку (она может быть заблокирована)   - Проверьте привязку (она может быть заблокирована)
   - Проверьте фактический статус кампании. Если кампания приостановлена с комментарием "​нет активных периодов"​ - вам необходимо проверить наличие периода,​ за который вы смотрите статистику. Если период есть, проверьте во вкладке "​Букирование"​ привязку размещений к заказу в необходимом периоде.   - Проверьте фактический статус кампании. Если кампания приостановлена с комментарием "​нет активных периодов"​ - вам необходимо проверить наличие периода,​ за который вы смотрите статистику. Если период есть, проверьте во вкладке "​Букирование"​ привязку размещений к заказу в необходимом периоде.

Инструменты страницы

Инструменты сайта